La
"Carta dei Servizi" è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto
che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria
prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici
diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.
Attraverso la Carta dei Servizi i
soggetti erogatori di servizi pubblici si impegnano a rispettare
determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di
monitorare e migliorare le modalità di fornitura e somministrazione
La Carta dei Servizi del
Comitato Locale CRI di Fiumicino permetterà, pertanto, ai cittadini di
conoscere le attività svolte, i servizi erogati e gli obiettivi che la
Croce Rossa Italiana si propone sul territorio.
